POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Introdução

A Águas de Maceió Turismo respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site.

Ao utilizar este site, você concorda com os termos descritos nesta Política.

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

• Nome

• E-mail

• Telefone

• Dados enviados via formulário de contato, reservas, orçamento ou mensagens.

2.2 Dados coletados automaticamente

Coletamos informações de navegação, incluindo:

• Endereço IP

• Tipo de navegador

• Páginas visitadas

• Tempo de permanência

• Device (computador, celular etc.)

• Dados de origem do tráfego (Google, redes sociais etc.)

Esses dados são coletados principalmente via Google Analytics.

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir o funcionamento correto do site

• Melhorar sua experiência de navegação

• Analisar o desempenho e tráfego

• Lembrar preferências do usuário

Cookies não essenciais (como analíticos) só são ativados após consentimento no banner apresentado ao primeiro acesso.

3.1 Cookies Utilizados (Google Analytics)

Nome do CookieFinalidadeDuraçãoProvedor

_gaContar visitantes e analisar comportamento no site2 anosGoogle

_ga_XXXXIdentificar sessões e usuários2 anosGoogle

_gidDiferenciar usuários24 horasGoogle

_gatControlar taxa de requisições1 minutoGoogle

Você pode desativar cookies pelo navegador a qualquer momento.

4. Como Utilizamos os Dados Pessoais

Podemos utilizar os dados coletados para:

• Retornar contatos e solicitações enviadas pelo usuário

• Enviar informações sobre serviços turísticos e respostas a pedidos

• Melhorar a experiência de navegação

• Análises estatísticas e de desempenho do site

• Cumprimento de obrigações legais

• Prevenção de fraude e segurança

5. Compartilhamento de Dados

Poderemos compartilhar dados com:

• Google Analytics (dados anonimizados)

• Prestadores de serviços que auxiliam na operação do site

• Plataformas de hospedagem e e-mail

• Autoridades legais, quando houver exigência normativa

Nunca vendemos seus dados.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados

• Perdas

• Uso indevido

• Violações

• Acessos indevidos de terceiros

7. Direitos do Usuário (LGPD)

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento de dados

• Acesso aos seus dados

• Correção de dados incompletos ou desatualizados

• Eliminação dos dados, quando permitido

• Revogação do consentimento

• Informações sobre compartilhamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Armazenamento e Retenção

Os dados serão armazenados pelo período necessário para:

• Cumprimento de obrigações legais

• Atender finalidades da coleta

• Responder solicitações do usuário

Após o período necessário, os dados são eliminados de forma segura.

9. Links Externos

Nosso site pode conter links para outros sites.
Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade de páginas externas.

10. Alterações nesta Política

A Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

11. Contato para Questões sobre Privacidade

Se tiver dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à LGPD, entre em contato:

📧contato@aguasdemaceio.com.br
📱 +55 82 98787-5799